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長豐縣政務服務“不見面審批”為“戰疫”助力

發布日期:2020-02-11 09:46   來源: 長豐縣數據資源局   瀏覽次數:

新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間,為有效減少政務服務大廳人員集聚,長豐縣政務服務管理局暫停全縣政務服務大廳窗口現場服務,充分發揮“互聯網+政務服務”優勢,引導企業和群眾辦事從“線下”到“線上”,保障疫情期間政務服務“不打烊”?!胺站W上辦、審批不見面”已成為服務企業和群眾辦事的主要方式。據統計,2月3日—10日,長豐縣政務服務累計網上受理辦件822件、辦結654件,線下受理預約件341件、辦結335件,受理咨詢件680件。

網上辦。企業和群眾通過電腦端登陸“安徽政務服務網長豐分廳”,點擊“個人服務”或“法人服務”模塊,選擇需辦理的事項,按照辦理指引網上申報。網上申報后,窗口工作人員通過線上及時辦理業務。

掌上辦。企業和群眾下載“皖事通”app,選擇“合肥市長豐縣”,打開后點擊“辦事大廳”,選擇“個人辦事”“法人辦事”“部門服務”等欄目找到要辦理的事項,開展查詢、申報。

郵寄辦。對于無法通過網上、掌上辦理的事項,在電話咨詢、遠程核實后,準備齊全申報材料,通過快遞送達方式提交,并附回郵地址和聯系方式,窗口人員辦結后,辦事結果通過郵政快遞免費送達。

咨詢辦。通過媒體向社會公布大廳窗口人員手機號碼,企業和群眾可撥打電話咨詢辦理事項。確屬緊急類辦事需求且必須到窗口現場辦理的,可通過電話提前預約,窗口人員和群眾在測量體溫、佩戴口罩后進入大廳,“一對一”辦理,即辦即走。

同時,實體大廳在暫停開放期間,縣政務服務管理局采取領導帶班方式每天安排專人在大廳值班,做好大廳消毒和通風工作,協調解決服務事項。長豐縣政務服務通過強化“一網通辦”,以網上辦、自助辦、掌上辦、咨詢辦開展“不見面審批”,以“遠距離、不接觸”最大限度隔絕病毒的傳播途徑,更好保障群眾和窗口人員身體健康,實現了“足不出戶”辦好事。(撰稿:胡龍浩  審稿:凌駿)

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